Zirkuläre Fragen (Part 2)

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Im zirkulären Interview sind folgende Fragen interessant: 

1. Wie beschreibt der Klient das Problem? Wie würden es seiner Meinung nach andere beschreiben?
2. Was geschieht? Was wird dabei gefühlt und / oder gedacht? Wie erleben die anderen Mitglieder des Systems das Geschehen?
3. Was wurde zur Lösung des Problems bereits versucht?
4. Wie sehen weitere Lösungsmöglichkeiten aus?

Interventionen zur Öffnung:

Öffnung: Verantwortung übernehmen

• Wie merken Sie, dass X mehr Verantwortung übernimmt?
• Wie merkt es Y, der Kollege von X?

 Öffnung: Kundennutzen

• Wie spricht wohl Kunde X mit seinen Kollegen über Sie und Ihre Mitarbeiter?
• Wie geht es Ihnen damit, wenn Sie sich selbst jetzt so hören? (lineare Fortsetzung)

Öffnung: Teamgeist

• Welche Maßnahmen zur Verbesserung der Teamsituation haben sich in der Vergangenheit bewährt? (lineare Einleitung)
• Von welcher Seite erwarten Sie Widerstand / Unterstützung für ähnliche Aktionen?
• Was werden die Teammitglieder denken, wenn Sie sich wieder so verhalten? 

Öffnung: Erfolg als Führungskraft

• Wie werden Ihre Mitarbeiter reagieren / was werden sie tun, wenn Ihr Führungsverhalten besonders gelingt?
• Was werden Sie unterlassen?

Ziele/ Probleme

Auf die Ziele gerichtete Fragen:

• Woran würde Ihr Chef merken, dass unser Coaching hier erfolgreich ist? Ihre Kollegen? Ihre Mitarbeiter? 

 Auf das Problem gerichtete Fragen:

• Wie würde X genau diesen Disput beschreiben?
• Wie erklärt sich der Mitarbeiter, der Ihnen am ehesten gewogen ist, dieses Problem? Der Ihnen am wenigsten gewogen ist?

Lösungsansätze/ Realitätscheck

Auf Lösungsansätze gerichtete Fragen:

• Auf welche Weise trägt Y zur Lösung bereits bei?

Den Realitäts-Check unterstützende Fragen:

• Wenn Sie Ihr Vorhaben so in die Realität umsetzen: Wer würde sich am meisten darüber freuen? Wer am wenigsten? Wer wird Sie dabei am ehesten unterstützen?

[Quelle: vgl. Systemische Fragen]

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